106短信作为一种特殊的短信服务，广泛应用于各类商业推广、信息通知等领域。随着其普及，一些不法分子也利用106短信进行诈骗、骚扰等违法行为。了解106短信投诉的意义，有助于我们维护自身权益，共同打击违法行为。
二、识别106短信违法行为
1. 诈骗短信：以虚假信息为诱饵，诱导用户进行转账、汇款等操作。
2. 骚扰短信：频繁发送广告、促销等信息，影响用户正常生活。
3. 侵权短信：未经用户同意，发送涉及隐私、侵权等违法信息。
4. 虚假宣传短信：夸大产品功效，误导消费者。
5. 违规营销短信：未经用户同意，强制推送广告。
三、收集证据
在发现106短信违法行为后，首先要收集相关证据。以下为收集证据的步骤：
1. 保存短信内容：将涉嫌违法的短信内容截图或复制下来。
2. 记录发送时间：记录短信发送的具体时间，以便后续投诉。
3. 保存联系方式：记录发送短信的号码，以便投诉时提供。
4. 保留通信记录：如与发送者有过沟通，保留相关聊天记录。
四、选择投诉渠道
1. 短信运营商：向短信运营商发送举报短信，如中国移动的举报短信为短信内容发送至10086。
2. 网络平台：登录相关网络平台，如12321网络不良与垃圾信息举报中心，进行举报。
3. 部门：向当地通信管理局或公安机关进行举报。
五、撰写投诉信
在投诉时，需撰写一份详细的投诉信，包括以下内容：
1. 投诉人信息：姓名、联系方式等。
2. 被投诉人信息：短信发送者信息，如手机号码、公司名称等。
3. 违法行为描述：详细描述短信违法行为，如诈骗、骚扰等。
4. 证据材料：附上收集到的证据材料。
5. 诉求：要求相关部门对违法行为进行处理。
六、跟进投诉结果
在提交投诉后，要关注投诉处理进度。以下为跟进投诉结果的步骤：
1. 关注短信运营商回复：如通过短信运营商投诉，关注其回复短信，了解处理进度。
2. 关注网络平台回复：如通过网络平台投诉，关注平台回复，了解处理进度。
3. 关注部门回复：如向部门投诉，关注其回复，了解处理进度。
七、总结与反思
在成功投诉并处理106短信违法行为后，我们要总结经验，反思自身在防范此类违法行为方面的不足。要积极宣传，提高身边人的法律意识，共同维护良好的通信环境。
