12123收不到短信验证码怎么处理-12123收不到短信验证码怎么处理苹果手机

2025-04-02 23:05

12123是中国公安部交通安全管理局官方提供的交通安全服务APP，用户可以通过该APP办理驾驶证、行驶证等相关业务，并接收短信验证码进行身份验证。短信验证码是确保用户信息安全的重要环节，如果收不到验证码，可能会影响业务的正常办理。

二、检查手机网络连接

确保您的苹果手机网络连接正常。没有稳定的网络连接，短信服务提供商可能无法将验证码发送到您的手机。您可以尝试打开其他应用或网页，确认网络是否可用。

三、检查短信设置

1. 打开您的苹果手机，进入设置。

2. 点击短信或消息。

3. 确认短信或消息功能已开启。

4. 检查是否有短信拦截软件或设置阻止了12123发送的短信。

四、查看短信垃圾箱

有时候，短信可能会被误判为垃圾短信而被自动移至垃圾箱。您可以按照以下步骤检查：

1. 打开短信应用。

2. 滑动至底部，点击垃圾箱或已删除。

3. 检查是否有来自12123的短信。

五、检查短信发送时间

短信验证码的发送可能需要一定的时间，尤其是在高峰时段。您可以稍等片刻，再次尝试获取验证码。

六、联系客服或官方渠道

如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试以下方法：

1. 打开12123APP，查看是否有在线客服或联系方式。

2. 通过官方微信公众号、微博等社交媒体平台联系客服。

3. 拨打12123客服电话，说明您的问题。

七、重置短信服务

如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试以下操作重置短信服务：

1. 打开苹果手机，进入设置。

2. 点击蜂窝移动网络或移动数据。

3. 关闭蜂窝移动网络或移动数据。

4. 等待约1分钟后，重新开启蜂窝移动网络或移动数据。

5. 尝试再次获取短信验证码。

通过以上步骤，您应该能够解决在苹果手机上收不到12123短信验证码的问题。如果问题依然存在，建议您联系客服或官方渠道寻求进一步的帮助。